مهارات الاتصال والتواصل

قل ما تعنيه — بوضوح وثقة وإقناع.

أصحاب التواصل القوي يُسمَعون ويُوثَق بهم ويتقدمون. ينمّي هذا البرنامج مهارات التواصل الشفهي والكتابي التي يقوم عليها كل مسار مهني: بناء الرسالة، والتقديم أمام الحضور، والكتابة المهنية، وقراءة من تتحدث إليهم.

كل جلسة قائمة على التطبيق: كلمات قصيرة ونقاشات منظمة وتمارين كتابية وتدريب على العرض مع ملاحظات مباشرة — ليكون التقدم ملموسًا أسبوعًا بعد أسبوع.

يعتمد البرنامج نموذج التدريب التراكمي: يُبني كل أسبوع على السابق. يُلقي المشاركون كلمة دقيقة واحدة في الأسبوع الأول، ويتلقّون ملاحظات منظمة من الأقران، ثم يُطبّقون التحسينات في عرض تقديمي من خمس دقائق في الأسبوع الثالث. وتسير التمارين الكتابية على النهج ذاته — رسالة بريد إلكتروني احترافية في الأسبوع الثاني تُغذّي تقريراً قصيراً منظماً في الأسبوع الرابع. تُحفظ جميع التسجيلات والأعمال الكتابية في ملف شخصي لكل مشارك، ليتمكّن من قياس تقدمه بملموسية.

ماذا ستتعلم

  • بناء الرسالة لتصل من المرة الأولى
  • التحدث بثقة في الاجتماعات والعروض التقديمية
  • كتابة رسائل بريد مهنية وتقارير قصيرة واضحة
  • الإنصات الفعّال وطرح أسئلة تدفع الحوار إلى الأمام
  • قراءة لغة الجسد وموازنة النبرة مع الجمهور
  • إدارة الخلاف والتفاوض باحترام
  • تكييف رسالة واحدة لصياغات مختلفة — إحاطة شفهية، ورسالة بريد إلكتروني، وملخص من شريحتين — دون فقدان الجوهر
  • التعامل مع العلامات الجسدية لقلق التواصل: تقنيات التنفس والإيقاع والوضعية التي تُقلّل الارتباك الظاهر تحت الضغط

ماذا ستحقق بعد البرنامج

يتواصل الخريجون بوضوح وثقة ملحوظين — في المقابلات والاجتماعات ومحادثات العملاء والكتابة. تمنح المحفظة الشخصية من الكلمات المسجّلة والأعمال الكتابية المُنتَجة خلال البرنامج الخريجين دليلاً ملموساً على قدرتهم في التواصل يُمكن الاستشهاد به في مقابلات العمل أو السياقات المهنية.

برامج ذات صلة

البرامج الإدارية والمهنية

تخطيط مشروع بالملاحظات والمخططات

إدارة المشاريع

سلّم مشاريعك في الوقت المحدد وضمن الميزانية والنطاق — في كل مرة.

6 أسابيع · 24 ساعة (قائم على دراسات الحالة مع قوالب عملية)التفاصيل