الأسئلة الشائعة

التسجيل إلكتروني بالكامل. افتح صفحة البرنامج الذي تريده، اضغط على "سجّل الآن"، وأكمل الاستمارة القصيرة. سيتواصل معك أحد أعضاء فريق القبول خلال يوم عمل واحد لتأكيد مقعدك والإجابة على استفساراتك وإرسال تعليمات الدفع. يمكنك أيضاً التسجيل بالاتصال بمكتبنا مباشرةً أو عبر واتساب — أيهما أسهل لك. تستغرق الاستمارة أقل من خمس دقائق، وستصلك رسالة تأكيد تلقائية فور الإرسال. احتفظ بها — فهي تحمل رقم مرجعيتك لجميع المراسلات اللاحقة.

تُعقد معظم البرامج في دفعات شهرية — تبدأ مجموعة جديدة في مطلع كل شهر. تفتح بعض المسارات ذات الطلب المرتفع (التسويق الرقمي، الخياطة) دفعات منتصف الشهر حين تمتلئ المقاعد بسرعة. تواريخ الانطلاق الدقيقة للأشهر الثلاثة القادمة مُدرجة على صفحة كل برنامج. إن لم يناسبك التوقيت، انضم إلى قائمة الانتظار وسنبلغك فور فتح الدفعة التالية. التسجيل في القائمة لا يستلزم سوى اسمك ورقم التواصل، والأولوية تسير بحسب ترتيب التسجيل في كل مسار.

نقدّم الأسلوبين معاً. برامج الحِرف والمهن (الخياطة والتطريز والصناعات اليدوية وصناعة الصابون) حضورية في مركز تدريبنا في شرق عمّان، لأن الممارسة اليدوية الفعلية بإشراف مدرّب جوهرية فيها. برامج المهارات الرقمية والتطوير المهني وتكنولوجيا الأطفال متاحة عبر الإنترنت (Zoom) ويمكن حضورها وجاهياً أيضاً إن أردت. صفحة كل برنامج توضّح الأسلوب المتاح. يمكن للطلاب الذين يبدأون أونلاين التحوّل إلى الحضور الوجاهي مع انطلاق دورة جديدة بحسب توفر المقاعد. أما الجلسات الوجاهية فتُرسَل تفاصيل الموعد والقاعة عبر واتساب قبل يومين من الجلسة الأولى حتى تعرف مكانك بدقة.

يحصل كل خريج على شهادة إتمام من نبض المستقبل صادرة باللغتين العربية والإنجليزية. في البرامج المرتبطة بأدوات دولية (Adobe وMeta Ads وGoogle Analytics)، يُعدّك المنهج لاجتياز امتحان الشهادة الرسمية الخاصة بالجهة المُصدِرة باستقلالية — ونرشدك خلال كامل هذه العملية. نعمل حالياً على الحصول على الاعتماد الرسمي من مؤسسة التدريب المهني الأردنية؛ وسيُخطَر الخريجون فور تأكيد الاعتماد ويُمنحون توثيقاً تكميلياً مجاناً. تُصدَر الشهادات رقمياً في غضون خمسة أيام عمل من جلسة الاختتام، ويمكن استلام نسخة مطبوعة من مكتبنا أو طلب إيصالها بالبريد.

برامج نبض المستقبل مفتوحة للمواطنين الأردنيين والمقيمين بصورة نظامية في الأردن. لا يشترط للبرامج المهنية وبرامج المرأة أي مؤهل تعليمي رسمي — يكفي الحد الأساسي من القراءة والكتابة. تتطلب برامج المهارات الرقمية القدرة على استخدام الهاتف الذكي أو الحاسوب باستخدام بسيط. برامج الأطفال مصمَّمة للأعمار 8–14 عاماً ويجب على وليّ الأمر إتمام التسجيل نيابةً عن الطفل. برامج التطوير المهني أنسب للبالغين الذين يعملون حالياً أو لديهم خبرة عملية سابقة. إن لم تكن متأكداً من ملاءمة برنامج معين لخلفيتك، تواصل معنا وسنُشيّر بصدق. مكالمة استشارية قصيرة مع منسقة البرامج — لا تتجاوز عادةً ربع ساعة — هي الطريقة الأضمن لمطابقتك مع المسار الأنسب.

تُدرَّس جميع البرامج باللغة العربية أساساً (الفصحى المعاصرة والعامية الأردنية حسب السياق). تُوفَّر المواد الدراسية — الشرائح والمطبوعات والمراجع — باللغتين العربية والإنجليزية. في برامج الأدوات الرقمية تُقدَّم المصطلحات باللغة الإنجليزية نظراً لأن قوائم هذه الأدوات إنجليزية، غير أن جميع الشرح والنقاش يكون بالعربية. إذا طلبت مجموعة بما يكفي قسماً معتمداً باللغة الإنجليزية، أتحنا ذلك. يتنقل المدربون بطبيعية بين اللغة الرسمية والمحكية داخل القاعة، بحيث يتابع المشاركون بيسر بصرف النظر عن مستوى عربيتهم الكتابية.

نقبل الدفع بالتحويل البنكي إلى حسابنا الأردني (تُرسَل التفاصيل عند التسجيل)، والدفع النقدي في مكتبنا بعمّان، والتحويل الفوري عبر CliQ. لا نقبل حالياً بطاقات الائتمان أونلاين، لكن هذه الخدمة قادمة قريباً. يجب أن يتم الدفع خلال 48 ساعة من استلام تأكيد التسجيل لحجز مقعدك في الدفعة. بمجرد وصول الدفعة، يُرسل فريقنا إيصالاً عبر واتساب خلال يوم عمل واحد — احتفظ به دليلاً على التسجيل.

إن احتجت إلى الانسحاب قبل بدء البرنامج، نُعيد المبلغ كاملاً إذا طُلب الاسترداد قبل خمسة أيام تقويمية من تاريخ الانطلاق، أو نُصدر إشعار رصيد (صالحاً لاثني عشر شهراً) إذا جاء طلب الانسحاب ضمن الأيام الخمسة السابقة للبدء. بعد انطلاق البرنامج لا تُردّ الرسوم، لكن يمكنك تحويل تسجيلك إلى دفعة قادمة من البرنامج ذاته دون أي رسوم إضافية — ويمكن استخدام هذا الخيار مرة واحدة لكل عملية تسجيل. للطلب، تواصل معنا بالهاتف أو البريد الإلكتروني مع ذكر بيانات تسجيلك. تستغرق معالجة الاسترداد ما يصل إلى سبعة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، ونُبلغك في كل خطوة حتى تكون على دراية بسير الأمور.

التخرج بداية وليس نهاية. يحصل جميع خريجي نبض المستقبل على عضوية مدى الحياة في شبكة الخريجين الخاصة على واتساب، حيث يتشارك الأعضاء فرص العمل والعمل الحر والنصائح المهنية. نحتفظ أيضاً بلوحة وظائف للخريجين، ونربط المتميزين منهم بأصحاب عمل شركاء ومنظمات في الأردن، ونُقدّم دورياً ورشات مجانية وجلسات تحديث للمعلومات. وللخريجين في مسار الحِرف، نُسهّل الوصول إلى الأسواق المحلية ومنصات البيع الإلكتروني لمساعدتهم على إطلاق أولى مبيعاتهم. تُضاف إلى الشبكة تلقائياً خلال 48 ساعة من جلسة الاختتام دون الحاجة إلى أي طلب منفصل.

نعم — تدريب الموظفين وتصميم البرامج المخصصة وورش العمل وتنظيم المؤتمرات واستشارات بناء القدرات. راجع صفحة خدمات المؤسسات أو اطلب عرض سعر عبر نموذج التسجيل. بعد إرسال النموذج، يتواصل معكم منسق العلاقات المؤسسية خلال يومي عمل لتوضيح احتياجاتكم واقتراح الباقة المناسبة.

مجموعات الأطفال أصغر، والجلسات أقصر وقائمة على الأنشطة، والمناهج مبنية على أدوات مناسبة للعمر. ويتلقى أولياء الأمور تقريرًا عن التقدم في نهاية كل برنامج. التقرير ملخص كتابي موجز يُرسَل عبر واتساب، يستعرض ما تدرَّبه الطفل وما أتقنه ونشاطاً واحداً مقترحاً لتجربته في المنزل.

بالتأكيد. أرسل طلب استشارة عبر صفحة التسجيل وسيتواصل معك فريقنا لمناقشة أهدافك واقتراح المسار المناسب. معظم الاستشارات تجري عبر مكالمة هاتفية أو واتساب، ويقول المشاركون إن عشر إلى خمس عشرة دقيقة كافية عادةً للوضوح التام حول الخطوة التالية.